Please login or register.
Login with username, password and session length

Canada explained

October 23, 2017, 02:55 PM

Author Topic: Пони-Экспресс и заявления на временные визы  (Read 1775 times)

Maus

  • Lawpoint member
  • Administrator
  • Counsellor
  • *****
  • Posts: 2,325
  • Credibility: +13/-0
  • Supervisor
    • Lawpoint.ca

В России довелось пересечься с офисом Пони-Экспресс. Печалька.

Потребовалось оперативно подать заявления на временные визы. Единственная возможность - Пони-Экспресс. Началось с мелочей: оплату они не принимают. Они дают бумажку, которую нужно оплатить в Сбербанке. Сбербанк, ясно, не в соседнем подъезде, а очень даже отнюдь.

Подавались заявления для нескольких человек, путешествующих вместе (семьёй). Больше часа ушло на выяснение простого вопроса: установленный тариф - это за один паспорт или за один пакет документов ? Пони долго звонили в свой центральный офис в Москве, прежде чем озвучили: за паспорт, чем лишний раз подтвердили, что Карл Маркс был прав:

Quote
при 300 процентах [прибыли] нет такого преступления, на которое он [капитал] не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы

Получив документы для отправки (скомплектованные, как всегда, с точным соблюдением всех требований CIC и московского офиса), Пони принялось за интересное дело: проверять.

Тут же нас ткнули носом в вопиющие нарушения, без устранения которых не могло быть и речи о подаче заявлений.

Во-первых, оказывается приглашение должно быть отдельно для каждого подающегося. Тот факт, что существует процедура получения временной визы совсем без приглашения, а также то, что двое заявителей - маленькие дети, ничуть не смутил поней.

Во-вторых, IMM 5645 Family Information, оказывается, должна быть в каждом заявлении. Даже у детей, хотя в инструкциях Москвы ясно сказано, что форма заполняется кандидатами 18-ти лет и старше.

Нам было сказано, что заявления в таком виде приняты быть не могут, а если и будут случайно приняты, то оказывается их ещё будет проверять центральное Пони в Москве, где их совершенно точно не пропустят, а пришлют местным поням запрос на дополнительные документы, который местные пони перешлют заявителю и т.д. и т.п.

В результате длительных пререканий московские пони подтвердили, что задержка будет только при отсутствии самых необходимых бумаг, а в остальном заявитель действует на свой страх и риск - посольство разберётся.

С тележным скрипом заявления таки были вручены для отправки, но на всё это ушла большая часть дня (!), за что службе Пони-Экспресс причитается позорный столб и выговор с занесением в грудную клетку.

В свете такого отношения видятся два варианта уклонения от бюрократии.

Первый: принести в Пони-Экспресс запечатанный пакет с надписанным адресом ("Москва, Староконюшенный переулок..." и далее по тексту). Как-никак Пони-Экспресс остаётся почтовой службой - вот и пусть доставляет то, что им принесли, по тому адресу, который им указали. Насколько мне известно, многие таким вариантом успешно и пользуются, платя таксу не за каждый паспорт в отдельности, а за весь пакет в целом.

Второй (подсказанный на форуме): в ответ на претензии и придирки Пони-Экспресса задать им простой вопрос: "какие гарантии выдачи визы вы предоставляете ?". Вне зависимости от ответа они влипли: гарантий они предоставлять не могут и права такого не имеют, а без гарантий не могут указывать, что и как менять в документах.

Удачи всем подающимся !

Liliya

  • Just curious
  • *
  • Posts: 46
  • Credibility: +0/-0

Пони ваще с ума сводят своим сервисом.
    Месяц назад отправляли паспорта в московский офис Канадского посольства. Быстро  оформили наши накладные, правда чеки об оплате нам не дали (как раз кассовый аппарат на проверке был  :-[).
    Через неделю смотрим в трекинг: паспорта посльство выпустило и пони отправили их получателю назад. А еще через пару дней нас порадовала фраза, что документы отданы на доставку по (внимание!) Петропавловску-Камчатскому Россия. А мы тут сидим в городе Петропавловске, что в Северном Казахстане находится и ждем свои паспорта!
     Путем долгих переговоров и частых звонков выяснили, что в казахстанском офисе Пони не указали страну, просто написав "г. Петропавловск", а в Москве просто :o добавили ручкой "Камчатский" Спустя 10 дней документы к нам все-таки дошли.
Вот такая история у нас есть про пони...

AlexD

  • Newcomer
  • **
  • Posts: 89
  • Credibility: +0/-0

Вообще то истинный виновник тут это московское посольство.
Почему то многие посольства принимают оплату по кредиткам, а тут не могут.
Ну и про монополизм, который они устроили в Москве я вообще молчу - платить только там, отправлять только теми, медицина только у них. Причем ни цену ни качество услуг посольство не контролирует.

Maus

  • Lawpoint member
  • Administrator
  • Counsellor
  • *****
  • Posts: 2,325
  • Credibility: +13/-0
  • Supervisor
    • Lawpoint.ca

История с пони получила некое продолжение: они звонили клиенту и убеждали его, что заявления неправильно оплачены. В результате выяснилось, что всё правильно, просто пони прозевали оплату временных виз по семейному тарифу. В результате потеряли один день. Документы пони получило в прошлую пятницу, сегодня среда, в посольстве заявления будут только завтра. Почти неделя =(

AlexD

  • Newcomer
  • **
  • Posts: 89
  • Credibility: +0/-0

....
Вот такая история у нас есть про пони...
3я улица строителей? :)